Претензии
Подробные инструкции по досудебным претензиям: возврат денег, некачественный товар, услуги, сроки ответа и переход к иску.
Как составить претензию
Подробно разбираем, как написать претензию продавцу, исполнителю или контрагенту: структура, доказательства, сроки, отправка и проверка юристом.
Как вручить претензию продавцу
Как правильно вручить претензию продавцу лично, по почте или онлайн: отметка о вручении, заказное письмо, опись вложения, трек-номер и доказательства для суда.
Обязательна ли претензия перед подачей иска
Когда претензия перед иском обязательна, когда можно идти в суд без нее и почему в потребительских спорах претензию все равно часто стоит направить.
Претензия на возврат денег
Как составить претензию на возврат денег за товар, услугу или неисполненный договор: что требовать, какие документы приложить и когда нужен юрист.
Претензия на некачественный товар
Что делать, если товар оказался с недостатком: как выбрать требование, описать дефект, пройти проверку качества и подготовить претензию.
Претензия на некачественную услугу
Как написать претензию исполнителю за плохую услугу, сорванный срок или некачественную работу: доказательства, требования, пример и проверка юристом.
Что делать, если претензию игнорируют
Пошаговый порядок действий, если продавец или исполнитель не отвечает на претензию: проверка вручения, расчет срока, жалоба, иск и помощь юриста.