Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта docsgenai.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является Самозанятый Бойченко Павел Александрович, ИНН 614199433639 (далее — «Оператор»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, регистрируясь или оплачивая услуги, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.

Сайт предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не осуществляет намеренный сбор данных несовершеннолетних. Если вам нет 18 лет, пожалуйста, покиньте Сайт.

При регистрации и использовании Сайта Оператор может собирать следующие данные:

Регистрационные данные: адрес электронной почты (обязательно), имя, фамилия, номер телефона (по желанию пользователя).

Данные документов: сведения, которые пользователь вводит при заказе (ФИО сторон, адреса, реквизиты, обстоятельства дела и иная информация, необходимая для составления документа). Эти данные хранятся в базе данных и в сгенерированном файле документа.

Платёжные данные: Оператор не хранит реквизиты банковских карт. Платежи обрабатываются через сервис ЮKassa; Оператор получает только статус транзакции и сумму.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы Сайта, время посещения — собираются автоматически в целях аналитики и обеспечения безопасности.

Важно: при описании ситуации для генерации документа пользователю рекомендуется не указывать свои персональные данные (ФИО, адрес, паспортные данные). Эта информация передаётся отдельно — только юристу при заказе услуги проверки. ИИ-система не получает персональных данных пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Исполнение договора (оферты): создание и ведение аккаунта, генерация документов, оказание услуги проверки юристом, обработка платежей, направление чеков.

Коммуникация: ответы на обращения в службу поддержки, уведомления о статусе заказов.

Маркетинг: направление информационных и рекламных рассылок по электронной почте — только при наличии согласия пользователя, выраженного при регистрации или отдельно. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылок, перейдя по ссылке в письме или направив запрос на support@docsgenai.ru.

Аналитика и улучшение сервиса: анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте с помощью Яндекс.Метрики.

Исполнение требований законодательства: хранение данных в объёме, необходимом для соблюдения обязательных требований российского законодательства.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже.

ЮKassa (АО «Национальная система платёжных карт» / ООО НКО «ЮМани»): для обработки платёжных транзакций. Передаются минимально необходимые данные для идентификации платежа.

Таймвеб (ООО «ТаймВэб»): для отправки транзакционных и информационных писем по электронной почте. Передаётся адрес электронной почты пользователя.

Яндекс (ООО «Яндекс»): для веб-аналитики через сервис Яндекс.Метрика. Данные передаются в обезличенном и агрегированном виде.

Юристы платформы: при заказе услуги «Проверка юристом» юрист получает доступ к содержимому документа и персональным данным, которые пользователь указал для составления документа. Юристы обязаны соблюдать конфиденциальность полученных сведений.

Уполномоченные органы: Оператор может раскрыть данные по законному требованию государственных органов, суда или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не осуществляет передачу персональных данных пользователей за пределы Российской Федерации. Все задействованные сервисы-обработчики (ЮKassa, Таймвеб, Яндекс) являются российскими компаниями, обрабатывающими данные на территории РФ.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: HTTPS-шифрование соединений, хранение паролей в хэшированном виде, ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий.

Данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта пользователя. После удаления аккаунта персональные данные удаляются в разумные сроки, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу требований законодательства.

В соответствии с законодательством РФ пользователь имеет право:

Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатывает Оператор, и получить копию этих данных.

Потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно обрабатываемыми.

Отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе на получение маркетинговых рассылок.

Потребовать удаления аккаунта и всех связанных с ним персональных данных.

Для реализации перечисленных прав пользователь направляет обращение на адрес support@docsgenai.ru. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и направляет ответ.

Пользователь также вправе подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru), если считает, что его права в области персональных данных нарушены.

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Cookies необходимы для корректной работы Сайта (поддержание сессии, сохранение настроек) и сбора обезличенной аналитики через Яндекс.Метрику.

Продолжая использовать Сайт, пользователь соглашается с использованием cookies. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса и используются исключительно для улучшения качества Сайта.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу docsgenai.ru/legal/privacy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

Самозанятый Бойченко Павел Александрович, ИНН 614199433639.

Электронная почта: support@docsgenai.ru