Публичная оферта

Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу docsgenai.ru, включая все его поддомены.

Сервис — программный комплекс на базе искусственного интеллекта (нейросетей), предназначенный для автоматизированной генерации проектов юридических документов.

Основная услуга — предоставление Пользователю технической возможности генерации проекта юридического документа на основе введенных им данных с помощью ИИ.

Дополнительная услуга («Проверка юристом») — услуга по правовому анализу и корректировке сгенерированного Сервисом документа квалифицированным специалистом (юристом).

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, в котором отображается история заказов и предоставляется доступ к результатам услуг.

Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказать услуги по генерации проектов документов (Основная услуга) и/или услуги по их проверке (Дополнительная услуга), а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Услуги оказываются дистанционно через Сайт. Результат услуг передается Пользователю путем размещения файла в Личном кабинете.

Для получения Основной услуги Пользователь заполняет формы на Сайте, внося необходимые данные. На основе этих данных ИИ формирует проект документа.

Дополнительная услуга заказывается Пользователем по желанию. После выбора данной опции и её оплаты юрист приступает к работе.

Срок оказания Дополнительной услуги: в течение 24 (двадцати четырех) часов в рабочее время (понедельник–пятница, с 10:00 до 18:00 по московскому времени). Срок начинает исчисляться с момента оплаты и предоставления Пользователем всей необходимой информации, запрошенной юристом в чате или по иным каналам связи.

Если Пользователь не предоставил запрошенную юристом информацию, срок оказания услуги приостанавливается до момента получения таких данных.

Оплата услуг осуществляется в форме 100% предоплаты в рублях РФ.

Стоимость Основной услуги фиксирована и указывается на Сайте в момент оформления заказа.

Стоимость Дополнительной услуги («Проверка юристом») не является фиксированной и рассчитывается индивидуально с помощью калькулятора на Сайте в зависимости от сложности и типа документа.

Прием платежей осуществляется через сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации или оплате.

Исполнитель предоставляет технический инструмент для автоматизации составления типовых проектов документов. Исполнитель не является юридической консультацией и не дает правовых советов в рамках Основной услуги.

Пользователь осознает, что текст, сгенерированный ИИ, является предварительным проектом. Исполнитель не гарантирует 100% применимость документа для конкретной жизненной ситуации или его соответствие ожиданиям государственных органов и судов без проведения Дополнительной услуги (проверки юристом).

Исполнитель не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате использования сгенерированных документов в правоотношениях с третьими лицами.

Возврат денежных средств за Основную услугу возможен исключительно в случае возникновения технической ошибки генерации. Под технической ошибкой понимается исключительно получение Пользователем пустого файла или техническая невозможность скачивания файла из Личного кабинета.

Пользователь обязан заявить о технической ошибке в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты услуги, направив обращение на почту support@docsgenai.ru. По истечении этого срока услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.

Возврат за Дополнительную услугу не осуществляется после начала работы юриста над документом.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

Исполнитель имеет право в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Срок ответа на претензию, направленную на support@docsgenai.ru, составляет 10 рабочих дней.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.